Sık sorulan sorular

Demirbaş takip programı: sık sorulan sorular

Kurulum, sayım, zimmet ve bakım süreçlerinde en çok karşılaşılan sorular ve kısa yanıtları aşağıda.

Demirbaş modülü stok ve satışı etkiler mi?

Hayır. Modülün kendi kategorileri ve ürün tanımları vardır, stok modülünden bağımsız çalışır. Demirbaş kayıtları stok bakiyelerine, satış hareketlerine veya B2B akışlarına yansımaz. Böylece mutfak ekipmanınızı izlerken satış tarafındaki rakamlar olduğu gibi kalır.

Barkodlu ve barkodsuz takip arasındaki fark nedir?

Televizyon, dizüstü bilgisayar, klima gibi her parçası ayrı izlenen varlıklar barkodludur; benzersiz sicil alır, etiketi basılır, sayımda okutulur. Çatal, yatak, perde gibi tek tek etiketlenmesi anlamsız ürünler ise tanım ve lokasyon bazında yalnızca miktarla izlenir.

Menüde demirbaş ekranlarını göremiyorum, neden?

İki ihtimal var: şirkete modül lisansı atanmamıştır ya da kullanıcının rolünde ilgili yetki anahtarı kapalıdır. Lisans yoksa menü grubu hiç görünmez. Roller ekranındaki menü yetkilerinden sayım, hareket, rapor veya bakım anahtarını açmanız yeterlidir.

Sicil numaralarını elle mi girmeliyim?

Tercih sizin. Alanı boş bırakırsanız numaralar şube öneki ve altı haneli sayaçla otomatik üretilir. Mevcut etiketleriniz varsa numaraları satır satır yazabilirsiniz; sistem yazdıklarınıza dokunmaz. Karışık kullanım da mümkündür, boş bırakılan satırlar otomatik tamamlanır.

"Bu sicil zaten kayıtlı" uyarısı neden çıkar?

Elle yazdığınız numara sistemde başka bir varlıkta kullanılıyordur. Farklı bir numara yazabilir ya da alanı boş bırakıp otomatik üretime bırakabilirsiniz. Otomatik üretim dolu bir numaraya denk gelirse o sayıyı atlar, mükerrer sicil hiçbir durumda oluşmaz.

Takip şeklini sonradan değiştirebilir miyim?

Tanım üzerinde varlık ya da hareket kaydı oluştuysa takip şekli kilitlenir ve değiştirilemez. Bu durumda doğru takip şekliyle yeni bir tanım açıp ilerlemeniz gerekir. Eski tanım üzerinde kayıt varsa silinemez, pasife alınabilir.

Zimmetli cihazı neden hurdaya ayıramıyorum?

Personel üzerindeki varlık, iade alınmadan hurdaya veya çıkışa ayrılamaz. Önce zimmet ekranından iade işlemini yapın, kimde olduğu bilgisi temizlensin; ardından elden çıkarma işlemini yürütebilirsiniz. Aynı kural arızalı cihazı servise gönderirken de geçerlidir.

Sayımda başka odanın cihazını okutursam taşınır mı?

Hayır. Farklı lokasyona kayıtlı bir varlık okutulduğunda satır işaretlenir ve uyarı verilir, ancak kayıt kendiliğinden taşınmaz. Taşıma kararını siz verir, varlık detayındaki transfer işlemiyle onaylarsınız. Aynı varlık tek sayımda ikinci kez okutulamaz.

Yarım kalan sayım kaybolur mu?

Kaybolmaz. Tamamlanmayan sayımlar giriş ekranındaki listede durur; satıra tıklayarak kaldığınız yerden devam edersiniz. Aynı lokasyonda açık bir sayım varsa yeni sayım açılmaz, mevcut olan tekrar açılır. Tamamlanan sayım ise kilitlenir ve değiştirilemez.

Sayım farkları nasıl kapanıyor?

Sayımı tamamladığınızda miktarla izlenen ürünlerin farkları düzeltme hareketine yazılır ve beklenen rakam sayılana çekilir; geçmiş iz korunur. Barkodlu eksikler ise rapora düşer, varlık otomatik hurdaya ayrılmaz. Kayıp parçalarla ilgili kararı siz verirsiniz.

Mevcut envanterimi toplu aktarabilir miyim?

Evet. Listedeki açılış penceresinden şablonu indirip doldurursunuz. Miktar kolonu dolu satırlar barkodsuz ürünler için açılış devri oluşturur; miktar boş satırlar tekil varlık açar ve sicil kolonu boşsa numara otomatik üretilir. Sonuç satır satır raporlanır.

Bakım geç yapılırsa takvim şaşar mı?

Hayır. Kayıt girildiğinde planın sonraki bakım tarihi, gerçekleşme tarihine periyot eklenerek ilerler. Bakım planlanandan geç yapıldıysa takvim gerçek tarihten devam eder. Böylece kağıt üzerindeki plan değil, sahada gerçekten yapılan iş izlenmiş olur.

Onay akışı zorunlu mu?

Zorunlu değil, ayarlardan istediğiniz an açılıp kapatılır. Açıkken yeni bakım kayıtları ve arıza kapanışları masraf bilgileriyle birlikte onay bekler; reddedilirken neden yazmak şarttır. Arıza bildirimi hiçbir ayarda onaya tabi tutulmaz, personel sorunu her zaman bildirebilir.

"Onay bekleyen kayıt bulunamadı" ne anlama gelir?

Aynı kaydı başka bir onaycı az önce sonuçlandırmıştır. Listeyi yenilediğinizde kaydın onaylanmış ya da nedeniyle birlikte reddedilmiş halini görürsünüz. Onaylanan kayıtlarda onaylayan kişi ve tarih saklandığı için geçmişe dönük kontrol yapabilirsiniz.

Yıl sonunda devir nasıl alınır?

Durum raporu ekranındaki dönem kapatma işlemi, miktarla izlenen ürünlerin güncel bakiyelerini yeni yılın devir hareketi olarak yazar. Aynı yıl için yalnızca bir kez çalışır, mükerrer devir engellenir. Yeni yılın raporu temiz devir rakamıyla başlar.

Sorunuz cevaplanmadı mı?

Demirbaş Takip Programı hakkında merak ettiklerinizi iletişim sayfasından sorabilir ya da hemen ücretsiz deneyebilirsiniz.

Hemen ücretsiz başlayın →

14 gün boyunca tüm özellikler açık, kredi kartı gerekmez.