Arıza bildirimi herkese açıktır
Arıza Bildir ile başlayan kayıtta varlığı sicil numarasından veya tanımından arayarak seçersiniz. Tarih ve sorunun açıklaması girilir; elinizde görsel varsa eklemek çözüm sürecini hızlandırır, çünkü servis veya teknik ekip sorunu görmeden değerlendirebilir. Kayıt oluştuğunda Açık durumuna düşer ve listede beklemeye alınır. Arıza bildirimi için herhangi bir onay gerekmez; hiçbir ayarla personelin arıza bildirmesi kapatılamaz, böylece sorunlar gecikmeden sisteme girer.
Varlığı servise ayırma
Liste satırındaki Servise Gönder seçeneği, ayrıca hareket ekranına girmenize gerek kalmadan Servise Çıkış hareketini oluşturur. Varlığın durumu Serviste olarak güncellenir ve bu bilgi hem demirbaş listesinde hem raporlarda görünür; arıza kaydı Devam Ediyor durumuna geçer ve satırda servis rozeti belirir. Varlık bir personele zimmetliyse önce iade alınması gerekir, sistem bu durumda uyarı verir. Aynı arıza için ikinci kez servise gönderim yapılamaz.
Çözüm kaydıyla arızayı kapatma
Sorun giderildiğinde Kapat ile kapanma tarihini ve çözümün nasıl sağlandığını anlatan notu yazarsınız. İşlemi Yapan bölümü bakım kaydıyla aynı yapıdadır: onarımı kendi personeliniz mi yoksa dış bir firma mı yaptı, maliyeti ne kadar, fatura numarası nedir ve varsa işlem sonrası fotoğraflar. Böylece her varlığın onarım geçmişi ve bu geçmişe ait masraf kayıt altında kalır.
Servisten dönüş ve onay akışı
Varlık halen serviste görünüyorsa kapatma ekranında Servisten Dönüş hareketi işle seçeneği çıkar. İşaretli bıraktığınızda arıza kapanırken varlık otomatik olarak Aktif duruma döner ve bu dönüş hareket geçmişine yazılır; ayrıca elle hareket girmeniz gerekmez. Kapanışla birlikte arıza Kapandı durumuna geçer. Onay akışı devredeyse kapanış kaydı doğrudan kesinleşmez, önce ilgili onaycının önüne düşer.
Adım adım
- 1Arıza Bildir ile varlığı sicil numarası veya tanımından arayıp seçin.
- 2Arıza tarihini ve açıklamasını yazın, varsa arızanın fotoğrafını ekleyin; kayıt Açık durumunda oluşur.
- 3Onarım için varlığı servise ayıracaksanız satırdaki Servise Gönder seçeneğini kullanın; varlık zimmetliyse önce iadesini alın.
- 4Servis çıkışıyla varlık Serviste, arıza Devam Ediyor durumuna geçer.
- 5Sorun çözüldüğünde Kapat ile kapanma tarihini ve çözüm notunu girin.
- 6İşlemi Yapan bilgisini doldurun: personel ya da dış firma, maliyet, fatura numarası ve fotoğraflar.
- 7Varlık servisteyse Servisten Dönüş hareketi seçeneğini işaretli bırakarak varlığı Aktif duruma döndürün.
- 8Kaydı tamamlayın; arıza Kapandı olur, onay akışı açıksa kapanış onaya iletilir.
Ekrandaki alanlar
- Varlık
- Arızanın bildirildiği demirbaş; sicil numarası veya tanım adı yazılarak aranıp seçilir.
- Arıza tarihi
- Sorunun oluştuğu ya da fark edildiği tarih.
- Arıza açıklaması
- Sorunun ne olduğunu anlatan metin.
- Fotoğraf
- Arızanın görüntüsü; zorunlu değildir ancak çözüm sürecini hızlandırır.
- Kapanma tarihi
- Sorunun giderildiği tarih; kapatma sırasında girilir.
- Çözüm notu
- Arızanın nasıl giderildiğine dair açıklama.
- İşlemi Yapan
- Onarımı gerçekleştiren kendi personeliniz veya dış firma (cari kayıt ya da serbest yazılan ad).
- Maliyet
- Onarım için ödenen tutar.
- Fatura No
- Onarıma ait fatura numarası.
- Servisten Dönüş hareketi işle
- Varlık serviste ise görünür; işaretli bırakıldığında kapanışla birlikte varlık Aktif duruma döner ve hareket geçmişine yazılır.
- Durum filtresi
- Listeyi Açık, Devam Ediyor veya Kapandı kayıtlarına göre daraltır.
İpuçları ve dikkat edilecekler
İlgili özellikler
- Hareket İşlemi | Demirbaş Takip Programı
Hareket İşlemi ekranı, barkodlu ve barkodsuz tüm demirbaş hareketlerini tek listede toplar. Miktar takipli ürünlerin giriş, transfer, hurda ve çıkış kayıtları da buradan işlenir.
- Bakım Kaydı Girme | Demirbaş Takip Programı
Planlı ya da ani gelişen bakımları; kimin yaptığı, ne tuttuğu ve hangi fotoğraflarla belgelendiği ile birlikte tek kayıtta toplayın. Kayıt girildiği anda planın sonraki bakım tarihi gerçekleşme tarihine göre kendiliğinden ilerler.
- Onay Akışı | Demirbaş Takip Programı
Onay akışı açıldığında bakım kayıtları ve arıza kapanışları, masraf bilgileri yetkili bir yönetici tarafından incelenene kadar Onay Bekliyor durumunda kalır. Onaylayan kişi ve tarih kayıt altına alınır, reddedilen kayıtlar nedeniyle birlikte listede görünür.
- Varlık Detayı ve İşlemler | Demirbaş Takip Programı
Listeden seçtiğiniz her demirbaşın kimlik bilgileri, yapılabilecek tüm işlemleri ve geçmiş hareketleri tek ekranda toplanır. Transfer, zimmet, servis, hasar ve elden çıkarma adımları aynı formdan yürütülür, sistem hatalı işlemleri baştan engeller.
Adım adım anlatım ve ekran ayrıntıları: kullanım kılavuzunda bu bölüm →